Получить Регистрация Зеркало
Главная

Пользовательское соглашение

1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует отношения между Medium Rare N.V., юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Кюрасао и действующим на основании игорной лицензии, и физическим лицом, создающим или использующим аккаунт на платформе Stake Casino («Пользователь»).

Акцепт Соглашения является обязательным условием доступа к услугам платформы.

1.2. Основные термины

Для целей настоящего Соглашения устанавливаются следующие определения:

1.2.1. Оператор

Medium Rare N.V., осуществляющая управление платформой Stake Casino, предоставляющая игровые услуги и администрирующая финансовые операции.

1.2.2. Платформа

Совокупность веб-сайта, мобильных приложений, игровых серверов, программного обеспечения и инфраструктуры Stake Casino.

1.2.3. Аккаунт

Персональная учётная запись Пользователя, созданная на Платформе для использования услуг казино.

1.2.4. Услуги

Игровые сервисы, функции, финансовые операции, бонусные программы, маркетинговые предложения, контент и инструменты, доступные Пользователю.

1.2.5. Депозит

Перевод денежных средств или криптовалюты Пользователем в пользу Оператора для участия в играх.

1.2.6. Вывод средств

Операция по передаче Пользователю части или всех доступных для вывода средств, включая выигрыши.

1.2.7. Бонус

Дополнительные средства, фриспины или другие поощрения, предоставляемые при соблюдении условий акций.

1.2.8. Вейджер

Коэффициент или требование по объёму ставок, необходимых для отыгрыша Бонуса.

1.2.9. KYC / Верификация личности

Процедуры идентификации Пользователя, предусмотренные международным законодательством, включая AMLD5, AMLD6 и правила регулирующего органа Кюрасао.

1.2.10. Несовершеннолетний

Лицо, не достигшее 18 лет, или иного возраста, установленного в стране проживания.

1.2.11. Запрещённые территории

Страны, в которых деятельность онлайн-казино запрещена или ограничена (США, Нидерланды, Иран и др.).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий

Создавая аккаунт или используя Платформу, Пользователь подтверждает, что:

  • прочитал Соглашение полностью;
  • согласен с условиями без ограничений;
  • обязуется соблюдать все дополнения и обновления.

2.2. Юрисдикция и применимое право

Настоящее Соглашение регулируется:

  • законодательством Кюрасао;
  • международными нормами игорного права;
  • рекомендациями FATF;
  • директивами ЕС (AMLD5/AMLD6) — в части AML/KYC.

2.3. Лицензия

Оператор действует на основании лицензии, выданной Curacao Gaming Authority.
Оператор вправе привлекать субподрядчиков, провайдеров игр и процессоров платежей.

2.4. Изменения и дополнения

Оператор вправе изменять Соглашение в любой момент.
Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Платформы означает согласие с обновлёнными условиями.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Требования к Пользователю

Пользователь подтверждает, что:

  • ему ≥ 18 лет или соответствует возрастным требованиям страны проживания;
  • не является резидентом запрещённых территорий;
  • действует от собственного имени;
  • использует законные источники средств.

3.2. Процесс регистрации

Регистрация включает:

  • заполнение формы (email/телефон/пароль);
  • подтверждение контактных данных;
  • принятие настоящего Соглашения.

Оператор вправе запросить KYC в любой момент.

3.3. Верификация личности

Пользователь обязан предоставить:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • подтверждение адреса;
  • подтверждение источника средств при необходимости.

Невыполнение требований может привести к блокировке аккаунта.

3.4. Единственность аккаунта

Строго запрещено:

  • иметь более одного аккаунта;
  • создавать аккаунты от имени других лиц;
  • использовать VPN для обхода ограничений.

3.5. Безопасность данных доступа

Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля.
Любые операции, выполненные через аккаунт, считаются выполненными Пользователем.

3.6. Закрытие аккаунта

Оператор может заморозить или удалить аккаунт в случаях:

  • нарушения условий Соглашения;
  • мошенничества;
  • использования запрещённых стратегий;
  • отказа в KYC.

4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты

Пользователь может использовать:

  • банковские карты;
  • электронные кошельки;
  • криптовалюту.

Оператор вправе устанавливать минимальные и максимальные лимиты.

4.2. Вывод средств

Для вывода:

  • требуется полная верификация;
  • возможны лимиты и комиссии, зависящие от метода вывода;
  • сроки обработки — от 1 до 72 часов.

4.3. Конвертация валют

Курсы обмена определяются Платформой.
Оператор не несёт ответственности за колебания рыночных курсов криптовалют.

4.4. Неактивные счета

Счёт признаётся неактивным после 12 месяцев бездействия.
Оператор вправе взимать административную плату.

4.5. Возвратные платежи

Chargeback квалифицируется как нарушение условий.
Оператор вправе:

  • заблокировать аккаунт;
  • удержать средства;
  • передать дело коллекторам.

5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Честная игра

Оператор гарантирует:

  • лицензионные игры;
  • RNG-сертификацию;
  • отсутствие вмешательства в результаты.

5.2. Запрещённые практики

Запрещено:

  • использование ботов и AI для игры;
  • сотрудничество с другими игроками для манипуляций;
  • систематическое использование ошибок/архитектурных уязвимостей.

5.3. Технические сбои

При сбое:

  • ставки могут быть аннулированы;
  • балансы могут быть скорректированы;

Оператор не несёт ответственности за потери, связанные с интернет-подключением Пользователя.

5.4. Максимальные выигрыши

Оператор может устанавливать лимиты на:

  • максимальный выигрыш с одной ставки;
  • максимальный выигрыш за период.

5.5. Правила ставок

Все ставки считаются окончательными после подтверждения.
Оператор вправе корректировать ошибки коэффициентов или результатов.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Авторские права

Все элементы Платформы являются собственностью Оператора или партнёров.

6.2. Товарные знаки

Stake Casino и сопутствующие бренды защищены международным правом.

6.3. Лицензии на использование

Пользователю предоставляется ограниченная, отзываемая лицензия на использование Платформы без передачи прав собственности.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за:

  • финансовые потери Пользователя;
  • зависимость от азартных игр;
  • технические сбои третьих лиц;
  • действия Пользователя, нарушающие закон.

7.2. Форс-мажор

Оператор не отвечает за события вне его контроля: пожары, стихийные бедствия, кибератаки, перебои ЭС.

7.3. Индемнификация

Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, связанные с:

  • нарушением Соглашения;
  • незаконным использованием Платформы;
  • мошеннической деятельностью.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Процедура подачи жалоб

Пользователь обязан:

  • направить жалобу через службу поддержки;
  • предоставить доказательства и описание ситуации.

Ответ предоставляется в срок до 14 дней.

8.2. Арбитраж

Если спор не может быть решён переговорами, он передаётся в арбитраж Кюрасао, решение которого является окончательным.

8.3. Применимое законодательство

Применяется право Кюрасао.